随着经济社会的发展, 国家和广大人民群众对组织决策和活动对社会和环境的影响越发关注，这就要求组织提高社会责任感，保护和促进社会和环境利益, 以便为可持续发展做出贡献。组织可通过实施符合GB/T39604 一2020 标准的社会责任管理体系, 管理其社会影响并提升其社会责任绩效。
采用社会责任管理体系的益处在于:
使组织能够全面、系统和有效地管理其决策和活动的社会影响, 最大限度地促进有益影响, 防止和尽可能减少不良影响, 以持续改进其社会责任绩效, 成为对社会更负责任的组织；
使组织能够以社会责任为抓手, 从顶层治理( 价值观、使命、精神和发展战略等) 视野出发, 统领、规范、协调和融合组织内其他相关管理体系( 如质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、食品安全管理体系、反腐败管理体系、合规管理体系、知识产权管理体系、信息安全管理体系等), 有效实现组织管理体系的一体化。
组织的社会责任核心主题包括：组织治理、人权、劳工实践、环境、消费者问题、公平运行实践、社区参与和发展。
