什么是ISO 9001质量管理体系
作为一个组织的领导者, 一定希望改进运营管理方式,以降低成本、减少风险,获得更多利润,达到甚至超越客户期望,在激烈的市场竞争中立于不败之地。ISO 9001标准可帮助组织建立符合客户要求的质量管理体系,为组织提供可持续改进工作流程和方法所需的框架。
ISO 9000族标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结,为组织提供了具有科学性的质量管理和质量保证的方法和手段。ISO 9000系列标准自1987年发布以来,经历了1994版、2000版、2008版的历次修改,直至现今的ISO 9001:2015版系列标准。
ISO 9001标准为组织的质量管理体系提出了具体要求,通过目标管理,倡导强调需求、增值、流程绩效和有效性及持续改进的过程方法。新版的ISO 9001标准更加通用,适用于各种类型,不同规模和提供不同产品和服务的组织。
采用质量管理体系是组织的一项战略决策,能够帮助其提高内部管理水平和整体绩效,并证实组织具有提供既满足顾客要求又满足适用法规要求的产品和服务的能力,为推动组织可持续发展奠定良好基础。
通过质量管理体系认证,在证明组织内部运行了有效的质量管理体系的同时,还可获得如下益处:
1、提高质量意识与产品质量 降低成本,获得利润增长
取得市场“通行证”,推动企业国际化
2、规范行为,提高工作效率
增进顾客认可与满意,扩大市场份额 增强竞争力,实现卓越发展
ISO 9001质量管理体系认证证书样本